日付:2021/09/06 11:00:00

一部のお客さまにおいてMicrosoft Edgeを利用した電子証明書の認証ができない事象が発生していましたが、対応方法をお知らせします。

Microsoft Edgeのバージョンアップにより、電子証明書選択画面において電子証明書が自動選択されません。以下の手順にて電子証明書を選択してから認証を行ってください。
1. 「認証用の証明書の選択」画面が表示された場合、対象の証明書を選択する
2.  証明書を選択した状態で「OK」ボタンを押下する
 証明書が未選択の場合は次画面に遷移しませんのでご注意ください